Politique de Confidentialité

Protection de vos données personnelles chez kartherova

Politique en vigueur depuis le 15 janvier 2025 - Dernière mise à jour : 10 janvier 2025

1. Collecte des Informations

Chez kartherova, nous collectons différents types d'informations pour vous offrir nos services financiers de qualité. Les données personnelles que nous recueillons incluent vos informations d'identification, coordonnées de contact, et données financières nécessaires à l'utilisation de notre plateforme.

Nous collectons ces informations lorsque vous créez un compte, utilisez nos outils financiers, ou communiquez avec notre équipe. Cette collecte se fait toujours de manière transparente et avec votre consentement explicite.

  • Informations d'identification personnelle (nom, prénom, date de naissance)
  • Coordonnées de contact (adresse email, numéro de téléphone, adresse postale)
  • Données financières et bancaires nécessaires aux services
  • Informations techniques de navigation et d'utilisation
  • Préférences et paramètres de compte personnalisés

2. Utilisation des Données

Vos données personnelles sont utilisées exclusivement pour vous fournir nos services financiers, améliorer votre expérience utilisateur, et respecter nos obligations légales. Nous ne vendons jamais vos informations personnelles à des tiers.

Engagement de transparence : Nous utilisons vos données uniquement dans le cadre des services que vous avez demandés et pour lesquels vous avez donné votre consentement.

Les principales utilisations incluent la gestion de votre compte, la personnalisation des outils financiers selon vos besoins, l'envoi de communications importantes concernant nos services, et l'amélioration continue de notre plateforme.

3. Partage et Protection

kartherova met en place des mesures de sécurité avancées pour protéger vos données personnelles. Nous utilisons des technologies de chiffrement de niveau bancaire et des protocoles de sécurité stricts pour garantir la confidentialité de vos informations.

Le partage de vos données est strictement encadré et limité aux cas suivants : partenaires techniques nécessaires au fonctionnement de nos services, autorités légales dans le cadre d'obligations réglementaires, et prestataires de services soumis à des accords de confidentialité stricts.

  • Chiffrement SSL/TLS pour toutes les transmissions de données
  • Stockage sécurisé avec authentification multi-facteurs
  • Accès limité aux employés autorisés uniquement
  • Audits de sécurité réguliers et tests de pénétration
  • Sauvegarde chiffrée et plan de continuité d'activité

4. Vos Droits et Contrôles

Conformément au RGPD et à la réglementation française, vous disposez de droits étendus concernant vos données personnelles. Vous pouvez à tout moment accéder à vos informations, les modifier, ou demander leur suppression.

Pour exercer ces droits, contactez notre équipe dédiée à la protection des données. Nous nous engageons à traiter votre demande dans un délai maximum de 30 jours et à vous fournir toutes les informations nécessaires de manière claire et accessible.

Procédure simple : Envoyez votre demande à info@kartherova.com en précisant votre identité et le droit que vous souhaitez exercer. Nous vous accompagnons dans toutes vos démarches.

5. Rétention et Suppression

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées. Les données de compte actif sont conservées pendant toute la durée de la relation commerciale, plus une période de 5 ans pour respecter nos obligations légales.

Les données techniques et de navigation sont conservées pour une durée maximale de 3 ans. À l'expiration de ces délais, vos données sont automatiquement supprimées de nos systèmes selon des procédures sécurisées et irréversibles.

Vous pouvez à tout moment demander la suppression anticipée de vos données, sous réserve de nos obligations légales de conservation dans certains domaines réglementés du secteur financier.

6. Cookies et Technologies

Notre site utilise des cookies et technologies similaires pour améliorer votre expérience de navigation et personnaliser nos services. Ces technologies nous permettent de mémoriser vos préférences et d'analyser l'utilisation de notre plateforme.

Vous conservez le contrôle total sur l'utilisation des cookies grâce aux paramètres de votre navigateur. Vous pouvez configurer, bloquer ou supprimer les cookies à tout moment, bien que cela puisse affecter certaines fonctionnalités de notre site.

7. Modifications de la Politique

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour périodiquement pour refléter les évolutions de nos services, de la réglementation, ou de nos pratiques en matière de protection des données. Toute modification importante vous sera communiquée par email et via notre site web.

Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques en matière de confidentialité. La date de dernière mise à jour est toujours indiquée en haut de ce document.

Contact pour Questions sur la Confidentialité

kartherova - Service Protection des Données

904 Avenue Marechal Juin, 30900 Nîmes, France

Email : info@kartherova.com

Téléphone : +33603987408

Délégué à la Protection des Données disponible du lundi au vendredi, 9h-17h